IT-Lösungen, die sich auszahlen

Sie wollen Ihre IT effektiv einsetzen und Ihre Software als Produktionsfaktor nutzen? Das können wir einrichten. Für Sie konzipieren, realisieren und betreiben wir leistungsstarke IT-Systeme, mit denen Sie kostenintensive Entwicklungs- und Betriebsaufwände nachhaltig reduzieren.

Unsere Kernkompetenz liegt in der professionellen Abwicklung komplexer Projekte: von der Konzeption über die Systementscheidung bis zur technologischen Umsetzung und Integration.

Bei der Realisierung setzen wir ausschließlich auf State-of-the-Art-Technologien, die Innovationen und Zukunftssicherheit garantieren. Dabei berücksichtigen wir bewährte Standardsoftware genauso wie komponentenbasierte Individualsoftware. Unser besonderes Augenmerk liegt dabei auf den Parametern Time-to-market, Budget und Qualität.

So garantieren wir Ihnen für Ihren Unternehmenserfolg perfekt zugeschnittene IT-Lösungen.

Erfahren Sie mehr über unsere anderen Kompetenzbereiche: customer relationship management, data, finance, supply chain management, customer care und mail.

CRM-Strategie
Mit unseren IT-Lösungen analysieren wir Ihre Kundendaten und liefern Ihnen wertvolle Informationen – beispielsweise über das Kaufverhalten.
Bonusprogramme
Unsere IT-Systeme bilden sämtliche Prozesse in Ihren Kundenclubs und Bonusprogrammen ab.
Kampagnenmanagement
Wir liefern Ihnen sämtliche Werkzeuge für die crossmediale Endkundenkommunikation.
Customer Service
Für Sie wickeln wir vom Service-Center bis zum Self-Service Portal sämtliche Kundenkontakte ab.
IT Strategie
Effiziente IT-Lösungen für Ihren Erfolg – wir können sie einrichten.
e-Commerce
Für Sie stellen wir state-of-the-art Shopping Plattformen bereit und bedienen unterschiedliche Kanäle wie Web, Mobil, Call-Center und Formularwesen.
Business Intelligence
Für Sie bauen und betreiben wir moderne Data Warehouse Infrastrukturen.
Dokumentationenmanagement
Leistungsstarke Applikationen zum Scannen und Datenarchivieren stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Debitorenmanagement
Sie können Ihr Rechnungswesen in unsere Hände legen – wir automatisieren und überwachen sämtliche Abläufe.
Bonitätsprüfung
Gerne helfen wir Ihnen, risikoreiche Geschäfte zu vermeiden – unsere IT-Systeme bilden das Zahlungsverhalten potenzieller Kunden ab.
Risiko- und Ertragsscoring
Unsere IT-Systeme versetzen Sie in die Lage, Potenzial und Risiko Ihrer Kunden zu bewerten.
Collection
IT-Lösungen zur Abwicklung von juristischen und nichtjuristischen Mahnverfahren
Factoring
IT-Lösungen zur Abwicklung von Finanztransaktionen
Zielgruppendaten
Mit unseren IT-Lösungen selektieren wir gemäß Ihren Vorgaben Kundendaten und unterstützen Sie so bei der Neukundengewinnung.
Data Care
Mit unseren IT-Lösungen garantieren wir Ihnen die optimale Qualität Ihrer Kundendaten.
Data Mining
Bewährte Analyseverfahren und Technologien liefern Ihnen detaillierte Informationen über Ihre Kunden und prognostizieren zukünftige Verhaltensweisen.

Wenn Sie mit dem Mauszeiger die Begriffe ansteuern, erfahren Sie, welche Leistungen sich dahinter verbergen.

Facts & Figures

  • 5.100 m² Rechenzentrumsfläche
  • 270 TB Plattenspeicher
  • 1.350 betreute Server
  • Über 3 PB Internet-Transfervolumen
  • IT-Lösungen für
  • die Abwicklung von mehr als 200 Mio. Calls pro Jahr
  • die Verwaltung von mehr als 650 Mio. Sendungen pro Jahr und 260 Mio. gelagerten Objekten
  • die Abbildung von mehr als 37 Mio. Konsumentenadressen
  • die Erfassung von 500.000 Belegen monatlich
  • die Verarbeitung von knapp 270 Mio. Kundenkontakten über Mailing, E-Mail, SMS oder Telefon
  • die Reparatur von mehr als 2 Mio. Mobilfunkgeräten pro Jahr